Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, operado por Limón y Bergamota, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestras políticas de privacidad y devoluciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor absténgase de utilizar el sitio.

2. Descripción del Servicio

www.limonybergamota.com es una tienda en línea dedicada a la venta de productos de cosmética ecológica, natural y artesanal, incluyendo pero no limitándose a desodorantes sólidos, bálsamos, bálsamos protectores solares físicos y otros productos de cuidado personal.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin violar derechos de terceros ni incumplir la legislación aplicable. En particular, se prohíbe:

Hacer un uso fraudulento del sitio o de los métodos de pago.
Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.
Usar herramientas automatizadas para acceder al contenido del sitio sin autorización.

4. Registro de Usuario

No es obligatorio registrarse para navegar en el sitio. Sin embargo, para realizar una compra, deberá proporcionar información válida como nombre, dirección, correo electrónico y forma de pago. Toda la información proporcionada debe ser precisa y actualizada.

5. Precios y Disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Limón y Bergamota se reserva el derecho de modificar los precios, productos o disponibilidad sin previo aviso.

6. Pagos

Los pagos pueden realizarse a través de las plataformas disponibles en el sitio (por ejemplo, PayPal, transferencias bancarias o pagos con tarjeta). El procesamiento de los pagos está sujeto a los términos y condiciones de dichas plataformas.

7. Envíos y Entregas

Hacemos envíos dentro del territorio nacional (México) y, en algunos casos, internacionales. El tiempo estimado de entrega se comunica al momento de la compra. Limón y Bergamota no se hace responsable por retrasos atribuibles al servicio de mensajería.

8. Devoluciones y Cancelaciones

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de que el producto:

Haya llegado dañado.
No corresponda con el pedido realizado.

El cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, con evidencia fotográfica. Por tratarse de productos cosméticos, no se aceptan devoluciones por razones de cambio de opinión o uso parcial.

9. Responsabilidad del Usuario

Todos los productos de Limón y Bergamota están elaborados con ingredientes naturales. No obstante, recomendamos leer cuidadosamente la lista de ingredientes antes de usarlos y realizar una prueba de parche en la piel. El uso de nuestros productos es responsabilidad del usuario.

No nos hacemos responsables de reacciones alérgicas o efectos adversos individuales. En caso de duda, consulte con un dermatólogo.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, nombres, descripciones de productos) es propiedad de Limón y Bergamota y está protegido por derechos de autor. No está permitida la reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada será publicada en esta misma página.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de la Ciudad de México, salvo que la ley disponga lo contrario.

13. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, puede contactarnos en: limonybergamota@gmail.com